Согласно договору, доступ к серверу имеет директор организации и доверенные лица, указанные в Приложении №3 к договору на размещение оборудования. Поэтому при посещении дата-центра для обслуживания сервера лучше быть уверенным, что Вы есть в этом списке.
Если запланировано разовое посещение человеком сервера, то можно не вписывать его в Приложение №3, а выписать разовую доверенность на посещение дата-центра с доступом к серверу компании. Доверенность можно написать в свободной форме или попросить бланк у наших менеджеров.
Если у Вас запланировано посещение сервера, то необходимо предупредить инженеров дата-центра заранее, хотя бы за 1 рабочий день по телефону технической поддержки (343) 251-93-09 или по электронной почте support@dataekb.ru
Если Вам необходимо провести регламентные работы с сервером и Вы не хотите приезжать, то Вы можете заказать их у нас в “Дата-центре Екатеринбург”. Обычно это выходит дешевле или соизмеримо с поездкой системного администратора в дата-центр. Подробнее об обслуживании серверов можно прочитать в разделе Аутсорсинг